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こんばんは!
3年目の奥です!
今日は営業後に笑顔講習というのがありました!
社会人として、必要なマナーや心構えなどを学びました。自分はやっているつもりでも周りから見れば出来ていないなど、「つもり」の部分が凄く大きいなと感じました。
エチケットは「心」、マナーは「形」、ルールは「規制」。周囲に不快な思いや迷惑をかけないように、そしてなにより自分の為にも今日学んだことをそのままにせず、行動に移していこうと思います!